Расчеты за электроэнергию в Феврале 2014 года с учетом отключений

Просим всех имеющих вопросы по оплате за потребленную энергию к Мосэнергосбыт - написать их нам - для составления коллективного обращения за информацией.

Правила предоставления коммунальных услуг:

 http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_145221/?frame=5

*Для указания в заявлении на перерасчет - Основание "Приложение № 1 п.9 статьи IV Правил"

ДЕКЛАРАЦИЯ ПРАВ КЛИЕНТА - http://www.mosenergosbyt.ru/portal/pls/portal/docs/1/1582120.PDF

Контактный центр ОАО «Мосэнергосбыт» (тел. 8-800-55-000-55 для Московской области, +7 495 981-981-9 - для Москвы) – структурное подразделение компании, первоочередная задача которого – предоставление потребителям электрической энергии полной информации по вопросам электроснабжения и оплаты предоставленных услуг. Контактный центр осуществляет следующие основные функции:

• предоставление потребителям электроэнергии информации по экономическим вопросам (о применяемых тарифах по г. Москве и Московской области; о документах, необходимых для оформления льгот, субсидий; о порядке расчетов за потребленную электрическую энергию и др.);
• предоставление потребителям электроэнергии информации по техническим вопросам (о заключении договоров и порядке оформления счетов-извещений при получении ордера на квартиру (при обмене, покупке); о рекомендованных приборах учета; о порядке присоединения к электрическим сетям и др.);
• решение прочих вопросов.